Grafologia nella selezione del personale

Negli ultimi anni sono stati compiuti molti progressi e sono state studiate le tecniche di selezione del personale. Per la selezione di un candidato vengono valutate diverse abilità e attitudini, oltre il semplice QI. Tuttavia, in diversi processi di selezione, vengono anche utilizzate tecniche basate su pseudoscienze, tra le quali spiccano la grafologia e la morfopsicologia. In questo articolo di Psicologia online, queste due tecniche saranno brevemente analizzate e saranno completate con una breve indagine qualitativa condotta in Cantabria (Spagna) sulla base di interviste con esperti in materia. Continua a leggere e scopri la grafologia nella selezione del personale per saperne di più su questa tecnica.

Introduzione allo studio sulla grafologia

Negli ultimi anni, sono stati compiuti molti progressi nelle tecniche di selezione del personale. Non è più sufficiente avere un alto quoziente intellettuale per essere un candidato ideale in un processo di selezione, ora è essenziale avere una serie di abilità e atteggiamenti che un test da solo non può misurare, tra loro, intelligenza emotiva e capacità comunicative

Ma è vero che in alcune aree di lavoro, quelle basate su pseudoscienze vengono introdotte come metodi di selezione, tra cui grafologia e morfopsicologia.

Successivamente, analizzeremo queste due tecniche e quindi presenteremo i risultati di una piccola indagine qualitativa, condotta attraverso interviste con esperti del settore in Cantabria (Spagna).

grafologia

È chiaro che la stragrande maggioranza dei professionisti che lavorano nell'area della selezione del personale conosce la grande varietà di tecniche per selezionare i futuri candidati idonei a un posto di lavoro. Tra le tecniche qualitative che possono essere utilizzate, possiamo evidenziare la grafologia in cui viene studiata una descrizione elaborata e correlata dei tratti della personalità.

Secondo Gatewood e Feild (1994) gli aspetti positivi di queste tecniche qualitative sono la profondità dell'oggetto dell'analisi, la diminuzione della presenza dell'opportunità sociale come variabile distorta dei risultati e la visione dinamica e interattiva che rende le diverse caratteristiche che compongono la struttura della personalità. Poiché gli aspetti negativi si distinguono per la soggettività delle interpretazioni, la scarsa standardizzazione delle risposte (che rende difficile il confronto tra soggetti) e non può essere soggetta ai criteri di validità e affidabilità, poiché in queste tecniche la dipendenza non è richiesta ma integrazione e configurazione.

In generale, il ruolo della grafologia nella selezione del personale è molto controverso e discusso, poiché ci sono molti ricercatori e professionisti che lo usano e molti ricercatori e professionisti che lo criticano, soprattutto per la mancanza di obiettività.

Melián (1996) conduce un'indagine per verificare se con la grafologia si possono determinare alcuni aspetti negativi della personalità che possono dar luogo a una cattiva prestazione lavorativa. I risultati delle analisi grafologiche di una serie di candidati sono stati confrontati con i risultati dei controlli di riferimento nelle società in cui avevano precedentemente lavorato. Le persone scelte erano quelle che presentavano ragionevoli dubbi nel processo di selezione per i seguenti motivi:

  • impulsività,
  • Conflitto nelle relazioni interpersonali,
  • responsabilità,
  • immaturità
  • perseveranza

Il numero totale di casi ammonta a diciassette anni. La dimensione del campione di questo studio non ha lo scopo di fare generalizzazioni sui risultati trovati qui. I risultati hanno mostrato che i giudizi emessi attraverso l'analisi grafologica e la verifica dei riferimenti coincidevano per quattro dei cinque casi studiati e non lo facevano per il resto.

Melián (1996), opta per la scelta di questa tecnica di studio perché è la tecnica qualitativa più utilizzata nella selezione del personale, consente l'applicazione in gruppi e non richiede la presenza del valutatore.

morfopsicologia

Secondo Gabarre (1997), la morfopsicologia, come la grafologia, è una scienza che fornisce contributi precisi e concreti nell'ambiente aziendale. Questa disciplina studia in modo scientifico il "carattere" e le "attitudini" delle persone attraverso l' osservazione del volto.

Lo stesso autore ritiene che nella selezione del personale, la morfopsicologia sia uno strumento di base per i selezionatori di intervistatori, poiché fornisce tutte le informazioni di qualsiasi attitudine psicotecnico-intellettuale-attenta e test del carattere, ma sapendo che il candidato non è stato precedentemente addestrato per eseguire questo test. Quando facciamo un test rispondiamo consapevolmente e c'è la possibilità di falsificare le conclusioni. Il viso ci mostra il conscio e l'inconscio.

Ricerca qualitativa

La seguente ricerca è stata estratta dal lavoro di Corrales (2011), in cui è stato condotto uno studio sull'importanza delle competenze professionali nella società di oggi. Tra le diverse domande poste ai dieci esperti della Cantabria (Spagna), è stato chiesto il loro parere sull'importanza e la validità delle tecniche di selezione basate su pseudoscienze, come la grafologia e la morfosicologia.

Le diverse opinioni dei 10 esperti sono riassunte di seguito , indicando professione e posto di lavoro.

Esperto 1. Professore ufficiale e associato presso l'Università della Cantabria nell'area Risorse umane

“Penso che il metodo di analisi grafologica ai fini della selezione, se eseguito da un grafologo esperto e professionale, sia un buon metodo, ma limitato a determinati tipi di posizioni. Dal mio punto di vista, l'analisi grafologica non può essere estesa a tutte le posizioni. Ad esempio, so che in Francia l'analisi grafologica viene applicata alla selezione di alcuni tipi di manager ”.

Esperto 2. Economista

“Penso che non abbiano alcuna utilità. Per quanto ne so, la grafologia è utilizzata da pochissime società di selezione. Sono utilizzati in altri ambienti, ma dubito della loro utilità. Non ci sono professionisti con cui applicarli, il cui costo lo rende molto elevato e devono sempre essere complementari agli altri. Non sono quelli che sceglierei. "

Esperto 3. Professore di risorse umane presso l'Università della Cantabria

“Queste sono tecniche che, da sole, non vanno da nessuna parte. Non capisco che nessuno per grafologia o per morfopsicologia, scelga nessuno. Ciò che si può fare è scartare le persone con questi metodi. Sono metodi di scarto, ma non di selezione. Sono tecniche che completano le precedenti ”.

Esperto 4. Direttore di un ETT

“Per la grafologia, non ho incontrato nessuno, onestamente. Ora, ti dicono in faccia: "Non mi piace la sua faccia" ... ma penso sempre meno e che le persone sono molto più coerenti in tutto ciò. A causa della grafologia non ho mai incontrato "uccelli rari" di questi ".

Esperto 5. Professore di Economia e gestione delle imprese e membro della Cattedra Pyme dell'Università della Cantabria

“Capisco che se la grafologia viene utilizzata nei procedimenti giudiziari, sarà corretta. Per quanto riguarda la morfopsicologia, ci sono una serie di studi che si occupano della morfologia evolutiva, quindi sono scientificamente provati dall'evoluzione della specie stessa, la cui simmetria facciale è un sintomo della perfezione genetica ed è complicata, poiché avrà le sue basi scientifico, ovviamente. Ci credo? Anche se non vuoi crederci geneticamente, psicologicamente lo stai ancora considerando. Ovviamente, qualcuno che ti viene presentato con una buona presenza, è più probabile che tu dica di sì che di no. "

Esperto 6. Psicopedagogo

"Secondo me, queste tecniche non sono efficaci quanto l'osservazione diretta della persona."

Esperto 7. Professore della Facoltà di Scienze della Formazione dell'Università della Cantabria

“Penso che la selezione del personale sia una cosa estremamente seria, non voglio prendere sul serio la morfopsicologia o la grafologia. Questo vale per quello che succede, ma non credo che varrebbe la pena selezionare il personale. In psicologia, i tratti della personalità erano determinati nel caso in cui la persona fosse più grassa o più magra. Fortunatamente, penso che sia già parte della storia. "

Esperto 8. Consulente del lavoro

“Non credo che adottino questi metodi per sapere quanto sia competente una persona. Possono mostrare alcune cose che possono essere rilevate da un esperto nella selezione del personale, se utilizzato con molti altri test. Possono indicare la personalità di un candidato, ma da soli, per me, sono inutili. ”

Esperto 9. Uomo d'affari

“Apprezzo entrambe le tecniche come uno strumento complementare nel processo di selezione del personale, ma dobbiamo essere critici, in modo da poter sfruttare le possibilità offerte da entrambe le tecniche, ma tenendo conto dei loro limiti.

Dobbiamo tener conto, prima di tutto, che la grafologia parte dal fatto che tutti noi scriviamo diversamente e che questa differenza parte dalla particolare realtà psicologica di ogni persona. Da questo punto di vista, è ovvio che può essere utile, tuttavia, va tenuto presente che, nonostante questi fatti, non vi è alcuna dimostrazione che esiste una correlazione stabile e costante tra le caratteristiche di scrittura di un persona e tratti della sua personalità.

Per quanto riguarda la morfopsicologia, succede la stessa cosa. Questa disciplina stabilisce che, in base alle caratteristiche del viso, possiamo determinare la personalità di un candidato. Da quanto ho capito, questa tecnica è più utilizzata nel caso di manager e selezioni di personale responsabile, ma il suo utilizzo è sempre più diffuso. Come vantaggio, va notato che, semplicemente, dalla foto del CV, è possibile effettuare l'analisi, il che semplifica notevolmente il processo, come nel caso della grafologia, sebbene questo metodo possa essere valutato come un complemento, dobbiamo essere critici: non è una scienza esatta e non possiamo basare l'intera decisione su un'analisi psicomorfologica del volto dell'intervistato ”.

Esperto 10. Vice capo risorse umane e responsabile della formazione di un'importante azienda della Cantabria

“Ovviamente non li ho mai usati. Non lo conosco in modo approfondito, ma anche se posso dare un'opinione personale, credo che non siano oggettivamente validi. Forse come qualcosa di complementare, ma individualmente non penso che abbiano efficienza. ”

conclusioni

Tenendo conto delle diverse opinioni espresse da questi dieci esperti della Cantabria, si può riassumere che queste tecniche non sono adatte alla selezione del personale . Possono essere interessanti purché combinati con altre tecniche come il colloquio, i diversi test o vari test che analizzano e valutano le competenze professionali.

Inoltre, in relazione alla grafologia, come indicano alcuni esperti, in alcuni paesi europei come la Francia o l'Olanda, questa tecnica è ampiamente utilizzata nel caso della selezione dei dirigenti. Nel caso della Spagna, questa tecnica viene gradualmente introdotta nella selezione delle posizioni dirigenziali.

Possiamo concludere che, data la soggettività della grafologia e della morfopsicologia, non è l'ideale usare queste tecniche da sole nella selezione del personale. I professionisti delle risorse umane e, in particolare, i tecnici di selezione dovrebbero tenerne conto e non circoscrivere il processo di selezione all'uso di queste tecniche.

Questo articolo è puramente informativo, in quanto non abbiamo il potere di fare una diagnosi o raccomandare un trattamento. Ti invitiamo ad andare da uno psicologo per discutere del tuo caso particolare.

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